Integritetspolicy

 

 

Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.

 

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Exemplar på personuppgifter är namn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer samt kundnummer, krypterade uppgifter och elektroniska identitet som till exempel ett IP-nummer.

 

Vilka uppgifter lagrar vi?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik. Vi behandlar dina uppgifter för att identifiera dig som kund, hantera och leverera din beställning och för att genomföra betalningen. Om du vill få VAT-faktura då behöver vi också ditt Moms-nummer och faktureringsuppgifter.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

 

Rättslig grund

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.

Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.

 

kontakt via e-post

Om du kontaktar oss via e-post ger du oss din e-postadress som avsändare av meddelandet. Du kan bli ombedd att lämna ytterligare uppgifter endast om det är nödvändigt för att hantera det ärende som kontakten avser. I det här fallet är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse av behovet av att lösa det rapporterade ärendet relaterat till webbplatsen.

 

data från användare av sociala medieprofiler och personer som kommenterar innehåll på webbplatser

Våra profiler på sociala medier (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Discord, YouTube, Disqus, Google, etc.) är offentliga. När du besöker vår profil förser du oss med dina personuppgifter (t.ex. kontonamn, kommentarer, gilla-markeringar, Internetidentifierare och IP-adressen för den enhet som används). Om du kommenterar innehåll på våra webbplatser ger du oss ditt användarnamn och e-postadress.

Dessa uppgifter behandlas för att:

(i) göra det möjligt för oss att effektivt driva vår profil eller blogg i samband med marknadsföring av olika typer av evenemang, tjänster och produkter av oss, och

(ii) kommunicera med användare.

Den rättsliga grunden för behandlingen av personuppgifter är vårt berättigade intresse av att marknadsföra vår verksamhet, förbättra kvaliteten på våra tjänster samt löpande kommunikation med användare av profiler, fansida eller blogg.

OBS: ovanstående information gäller inte behandlingen av dina personuppgifter av administratörer för enskilda webbplatser.

 

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

– Betalleverantör

Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Stripe, Google Play, Apple Pay, Klarna. De kommer att samla dina personuppgifter om dig i samband med din betalning. 

– Nyhetsbrev

Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Du kan när som helst avbryta din prenumeration antingen genom länken i nyhetsbrevet eller via direkt kontakt med oss på mejl.

– Dataöverföring utanför EES

Den personuppgiftsansvarige överför personuppgifter utanför EES som en del av användningen av tjänster från sådana underleverantörer som: Google. Vi gör allt för att säkerställa en adekvat nivå av skydd av personuppgifter, efter noggrant övervägande av datasäkerheten som erbjuds av underleverantörer, och överföringen av data sker baserat på standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.

– Social media

Webbplatserna använder plugins och andra sociala verktyg som tillhandahålls av sociala nätverk, såsom Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube, Google. I samband med användning av webbplatser som innehåller en sådan kontakt upprättar din webbläsare en direkt anslutning till servrarna hos administratörer för sociala nätverk (tjänsteleverantörer). Innehållet i pluginet överförs av den givna tjänsteleverantören direkt till din webbläsare och integreras med webbplatsen. Tack vare denna integration får tjänsteleverantörer information om att din webbläsare har visat en given webbplats, även om du inte har en profil hos en given tjänsteleverantör eller inte är inloggad för tillfället. Sådan information (tillsammans med IP-adressen) skickas av din webbläsare direkt till servern hos en viss tjänsteleverantör (vissa servrar finns i USA) och lagras där.

Om du har loggat in på en av de sociala nätverkssajterna kommer tjänsteleverantören att direkt kunna tilldela besöket på sidan till din profil på den givna sociala nätverkssidan. Om du använder ett visst plug-in, till exempel ”Gilla”-knappen, kommer den relevanta informationen också att skickas direkt till servern hos den givna tjänsteleverantören och lagras där. Dessutom kommer denna information att publiceras på ett givet socialt nätverk och visas för personer som läggs till som dina kontakter.

Syftet med och omfattningen av datainsamling och deras vidare bearbetning och användning av tjänsteleverantörer, samt möjligheten till kontakt och dina rättigheter i detta avseende och möjligheten att göra inställningar för att skydda din integritet, beskrivs i integritetspolicyn för individuella tjänsteleverantörer.

 

Om du inte vill att sociala nätverkssajter ska tilldela data som samlas in under ditt besök på vår webbplats direkt till din profil på en viss social nätverkssida, måste du logga ut innan du besöker Controllers webbplats. Det är också möjligt att helt förhindra laddning av plugins på webbplatsen genom att använda lämpliga tillägg för din webbläsare, t.ex. blockerande skript.

Dina rätt kring personuppgifter

 

– Rätten till tillgång

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.

– Rätt till rättelse

Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

– Rätten att bli glömd

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen). Det är viktig för oss att dina uppgifterna är trygga hos oss. Om du ändå anser att vi behandlar dina uppgifter på ett felaktigt sätt du kan gärna höra av dig till oss. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

 

Övriga info

 

– Ansvarig för dataskydd

Vetresor.se är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.

– Så skyddar vi dina personuppgifter

Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Antalet personer som har tillgång till dina personuppgifter är begränsat.

– Så här länge sparar vi dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det finns rättslig grund för att göra detta, ett dokumenterat syfte för behandlingen eller en pågående användarrelation. Vi sparar uppgifter som behövs enligt bl.a. bokföringslagen i upp till åtta år.

– Ändringar av integritetspolicyn

Integritetspolicyn verifieras löpande och uppdateras vid behov.